Optimiser les revenus de votre hôtel à l’aide du Yield Management
dont 2 séquences de 2h en distanciel
Formation créée le 20/02/2024. Dernière mise à jour le 28/10/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Pourquoi utiliser le yield management ? Cette stratégie de tarification dynamique permet d'optimiser les recettes générées par une adaptation parfaite de l'offre à la demande. Grâce à ce module, formez vous aux fondamentaux du Yield pour booster leurs revenus en réalisant un simple ajustement de leurs prix en temps réel.
Objectifs de la formation
- Assimiler le concept du Yield Management, des différentes approches possibles selon les besoins de l’hôtel afin de mettre en place une stratégie d’optimisation du chiffre d’affaires.
- Identifier l’application du Yield à l’hôtellerie Maitriser les leviers du Revenue Management Créer une politique de prix dynamique Contrôler et évaluer sa politique de prix
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Equipe Reservation ou Reception
- Tous membres de l'hôtel en charge de la fixation des prix et/ou liés à la stratégie
Prérequis
- Connaissance de base sur la distribution hôtelière
Contenu de la formation
-
Définir le Yield Management
- Les origines du Yield management
- Les pré-requis pour se lancer Le vocabulaire pour s'y retrouver
- La vision à long terme
- Les stratégies
-
Etude du produit et de son environnement
- Coûts fixes et coûts variables d’un produit hôtelier
- L'impact de l'environnement et la concurrence
- Analyser la demande
-
Cas pratique de stratégie tarifaire
- La tarification et ses leviers : minimum–stay, upselling, offres, pattern
- Le fair Calendar & les patterns
- Créer une politique de prix dynamique
- Optimisation des Canaux de distribution : Techniques pour sélectionner les meilleures opportunités de business
- Parité tarifaire
-
Yield & Marketing
- Visibilité web, parcours clients…,statistiques de fréquentation du site (Google Analytics) SEM : Les outils existants, les pièges stratégiques à éviter Communication direct (emailing, bannières…)
- L'indicateur E-Reputation
-
Cas Pratique : Réaliser des prévisions fiables
- Étude des années antérieures, du portefeuille de réservation, des futures réservations…
- Les indicateurs à surveiller : tableau de bord
- Outils de gestion & distribution
Équipe pédagogique
Loïck Lebas - Directeur associé & consultant Formateur Agathe BRUNEL - Consultante formatrice & Responsable Développement
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence. Questions orales ou écrites (QCM). Mises en situation nombreuses Formulaires d'évaluation de la formation. Formulaire de satisfaction des stagiaires
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation. Documents supports de formation projetés. Exposés théoriques Etude de cas concrets Quiz en salle Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction global des stagiaires sur l'ensemble de nos formations : 9,4/10
Capacité d'accueil
Entre 0 et 5 apprenants
Délai d'accès
6 semaines
Accessibilité
Ce programme est disponible aux personnes en situations de handicap. Nous contacter pour les modalités d'adaptation.