Manager avec succès la force de vente
Réalisable en distanciel et séquençable
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Formation créée le 22/09/2022. Dernière mise à jour le 14/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Développer la motivation et la performance des équipes en donnant du sens aux actions Comprendre et animer les indicateurs de vente quantitatifs et qualitatifs Donner les outils pour animer une équipe au quotidien Pratiquer un management orienté client
Objectifs de la formation
- Impulser une dynamique de vente
- S’approprier le rôle et les missions du manager
- Adopter une posture de manager motivateur, animateur et coach
- Animer une équipe vers la performance en individuel et collectif
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Les animateurs de rayon(s)
- Retour du questionnaire de positionnement préalablement
Prérequis
- Avoir fait la pré-formation 4C en elearning
Contenu de la formation
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Introduction
- Tour de table et retour de chacun sur les modules e-learning suivis
- Présentation de la formation , du parcours, des règles de vie et de fonctionnement
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Séquence 1 : le rôle et les attitudes attendues du manager
- Définir le portrait-robot du manager (photo-langage)
- Prendre conscience du rôle du manager et de ses postures pour accompagner son équipe (motivateur/animateur/formateur)
- La charte managériale
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Séquence 2: mes outils d’accompagnement (ma BAO)
- Découvrir les supports d’accompagnement (fiches conseils, fiches sollicitations, matrices de suivi)
- Comprendre les modalités d’utilisation de la BAO
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Séquence 3 : ma posture de leader motivateur
- Identifier les leviers de la motivations pour mobiliser ses collaborateurs : la motivation (vouloir faire), la compétence (savoir faire) et la mise en application (pouvoir faire)
- Susciter et entretenir la motivation de ses collaborateurs et fédérer son équipe
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Séquence 4 : ma posture de manager animateur
- Comment donner du sens aux actions ?
- Les actions du manager animateur : Le brief de lancement (les objectifs, les indicateurs, les actions,…) et l’animation de son quipe pendant la journ e (le suivi, le boost)
- Le débrief de la journée (les résultats, les constats, les faits marquants…)
- Les challenges (comment les mettre en place et les animer ?)
- Développer ses compétences d’animateur pour optimiser la performance de son équipe
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Séquence 5 : ma posture de manager formateur
- Acquérir les techniques d’accompagnement par la formation et l’expérimentation
- Comment développer les compétences ? : Le plan d’action,
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Séquence 6 : le focus sur l’accompagnement terrain
- Pourquoi coacher ses conseillers de vente ?
- Les attitudes du coach
- Les étapes clés du coaching (de la préparation/brief, à l’observation et suivi dans le temps)
- Le feedback constructif chaud, le débrief à froid
Équipe pédagogique
Loïck Lebas - Dirigeant & consultant Formateur
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction global des stagiaires sur l'ensemble de nos formations : 9,4/10
Lieu
Défini par la con...
Défini par la convocation
Capacité d'accueil
Entre 1 et 10 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Accessible aux personnes en situation de handicap, nous contacter pour les modalités.