Identifier et gérer les émotions et le stress
Peur, colère, stress, tristesse, anxiété ... Apprenons à maîtriser ces états émotionnels
Formation créée le 28/10/2020. Dernière mise à jour le 17/07/2026.Version du programme : 1
Type de formation
DistancielDurée de formation
9 heures (1.5 jours)Accessibilité
OuiIdentifier et gérer les émotions et le stress
Peur, colère, stress, tristesse, anxiété ... Apprenons à maîtriser ces états émotionnels
Objectifs de la formation
- Identifier les émotions ressenties
- Comprendre le sens et l'utilité de chacune des émotions
- Gérer ses émotions identifiées de manière optimale (les miennes, celles de l’autre)
- Identifier ses propres facteurs de stress et mieux le gérer
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Professionnels (collaborateur, manager, dirigeant...) en contact avec la clientèle, avec les usagers, privé ou public
- Manager souhaitant mieux accompagné ses équipes dans un quotidien mouvementé
- Personnes souhaitant mieux appréhender ses émotions et dans le but d'améliorer sa communication
Prérequis
- Avoir une première sensibilité sur les émotions du quotidien
Contenu de la formation
Séquence 1 : Des émotions nécessaires & utiles : de quoi parle-t-on ?
- Définition des émotions : les principales présentes en entreprise
- L'illettrisme émotionnel :
- Atelier pratique : recherche et reconnaissance des émotions visibles & cachées
Séquence 2 : Comprendre et maîtriser ses réactions émotionnelles
- Mise en pratique : Recherche et identification de cas simples & complexes
Séquence 3 : Faire de ses émotions un allié: pour soi & les autres
- Atelier pratique : mieux communiquer
Séquence 4 : Évaluer les niveaux et facteurs de stress
- Définir le stress, les réactions et les symptômes associés (corporels, émotionnels, intellectuels et comportementaux)
- Comprendre les réactions face au stress
- Distinguer les trois niveaux de stress
- Reconnaitre et anticiper ses propres facteurs de stress
Séquence 5 : S'approprier les techniques de gestion du stress
- Modifier ses croyances limitantes, injonctions et permissions et expérimenter des techniques d'ancrage positif
- Le triangle de Karpman : le comprendre et s'en extraire
- Utiliser sa respiration et autres pratiques corporelles pour se détendre
Équipe pédagogique
Loïck Lebas - Dirigeant & consultant Formateur
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence virtuelle
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Formulaire d'évaluation des acquis & exercice de fin de formation à rendre
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle virtuelle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation partagés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quizz en interactivité
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction global des stagiaires sur l'ensemble de nos formations : 9,4/10
Capacité d'accueil
Entre 2 et 10 apprenants
Délai d'accès
6 semaines
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez nous directement nous nous adaptons à vos besoins.