Manager le changement
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Formation créée le 16/07/2019. Dernière mise à jour le 28/10/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Tout manager a, un jour ou l’autre, à conduire un processus au sein de son unité. Pour résoudre un problème, obéir à une nouvelle contrainte réglementaire ou tout simplement gagner en efficacité, l’encadrant va devoir gérer la transition permettant à son équipe de passer progressivement d’une situation initiale à une situation cible. Ce contexte spécifique va donc l’obliger à faire preuve de techniques et comportements particuliers s’il veut réussir cette phase d’adaptation
Objectifs de la formation
- Maîtriser les difficultés du changement
- Maîtriser les grandes étapes du processus du changement
- Manager chacun de ses collaborateurs avec efficacité lors de cette transition
- Maîtriser les techniques et des comportements opérationnels pertinents
Profil des bénéficiaires
- Managers opérationnels, nouveaux managers
- Chefs d’équipe
- Cadres de proximité et cadres intermédiaires
- Aucun
Contenu de la formation
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Les grandes étapes du changement
- Les principales raisons de la nécessité de changer
- La difficulté de modifier ses habitudes
- Passer d’une situation initiale à une situation cible
- Les 3 étapes fondamentales : doute, déclic et action
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Manager l’équipe pendant le processus
- Les 4 profils de collaborateurs face au changement
- L’investissement le mieux approprié du manager
- Les postures managériales adéquates à adopter
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Maîtriser les techniques de gestion du changement
- Les différentes étapes d’action du manager
- La technique du Triple A: adhésion, appropriation et adaptation
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Agir efficacement tout au long du processus
- Le piège du retour en arrière
- La technique RIRES pour reconnaître les efforts et succès
- Le dispositif global pour accompagner l’adaptation
-
Situations particulières traitées
- Animation d’une réunion de présentation du changement
- Réception d’un collaborateur remettant en cause le projet
- Rencontre d’un membre de l’équipe commençant à réussir
Loïck Lebas - Responsable Pédagogique
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.