Le pilotage commercial et l'étude des indices de performance

Formation créée le 23/09/2022. Dernière mise à jour le 26/08/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,9/10 (6 avis)

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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Le pilotage commercial et l'étude des indices de performance


Question essentielle à laquelle nous sommes souvent confrontés en tant que directeurs commerciaux. Le chef d’entreprise souhaite rapidement augmenter son nombre de clients, créer de la récurrence et pour développer son entreprise. Ce module a pour objectif de permettre à toutes les commerciaux de mener à bien des opportunités d’affaires et de vente. Il doit permettre l'optimisation des actions commerciales de conquête, de foisonnement et de fidélisation.

Objectifs de la formation

  • Assurer un pilotage commercial structuré
  • Améliorer la performance commerciale de mon unité commerciale
  • Définir et comprendre les indicateurs de pilotage commercial
  • Animer l'équipe commerciale

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Directeurs Commerciaux, Responsables Ventes
  • Directeur Généraux, Manager de point de vente
Prérequis
  • Aucun pré-requis

Contenu de la formation

Pilotage commercial : Méthodes
  • Qu'est-ce que le pilotage commercial ?
  • Définir les objectifs commerciaux
  • Donner les moyens et outils nécessaires pour atteindre les objectifs commerciaux
  • Définir et suivre les KPI’s (ou ICP = indicateurs clefs de performances)
la performance commerciale de mon unité commerciale
  • Définir votre stratégie commerciale
  • Prioriser vos actions et identifier les leviers
  • Qualifier vos concurrents
  • Le process de vente prouvé et approuvé
  • Le cycle de vie de vos cibles et leur fidélité
  • Piloter grâce au KPI et établir un plan d'action
Définir les indicateurs de pilotage commercial percutant et réaliste
  • Les différents types de paramètres
  • Votre activité et sa distribution
  • Les indicateurs de résultat vs les indicateurs stratégiques
Impliquer son équipe à la réussite commerciale
  • Donner du sens à la performance
  • Animer en participatif et collaboratif
  • Les sources de motivation du commercial

Équipe pédagogique

Loïck Lebas - Directeur associé & consultant Formateur

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Sur l'ensemble des formations : taux de satisfaction global des stagiaires : 9,3/10 / 100% de réussite aux jeux de rôles de fin de session / Taux d'abandon : 0%
Taux de satisfaction des apprenants
9,9/10 (6 avis)

Capacité d'accueil

Entre 1 et 5 apprenants

Délai d'accès

6 semaines

Accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez nous directement nous nous adaptons à vos besoins.