Affirmer sa personnalité et développer son intelligence émotionnelle pour être plus performant
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Formation créée le 08/12/2020. Dernière mise à jour le 31/01/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Notre vie quotidienne est régie par un cortège d’émotions, positives ou négatives. Elles influent sur notre humeur et sur notre vie professionnelle puisqu’elles régissent nos comportements quotidiens. Ce sont elles qui déterminent, en grande partie, la qualité et l’efficacité de notre travail. Savoir les gérer apporte une valeur ajoutée évidente à nos relations dans l'entreprise. L'assertivité désigne une attitude à la fois d'affirmation de soi et de respect d'autrui. Se comporter en leader consiste à écouter, à s’exprimer et à défendre ses positions sans empiéter sur celles des autres. Cela revient à adopter une attitude de fermeté sur ce qui n’est pas négociable et de souplesse sur ce qui l'est, de façon à développer des relations à la fois plus efficaces et plus harmonieuses. La maîtrise de ces 2 sujets complémentaires renforcera votre leadership et permettra d'obtenir une plus grande efficacité quotidienne pour vous et vos équipes, ainsi qu' une meilleure reconnaissance de celles-ci et de vos clients.
Objectifs de la formation
- Gérer ses émotions et gagner en efficacité professionnelle
- Maîtriser sa communication interpersonnelle
- Renforcer son leadership
- Identifier les techniques d'affirmation de soi
- Maîtriser les techniques d'affirmation de soi
- Maîtriser son assertivité
Profil des bénéficiaires
- Chaque personne qui souhaite développer son intelligence émotionnelle pour mieux communiquer avec ses relations professionnelles
- Managers et dirigeants
- Toute personne souhaitant gagner en affirmation de soi
- Etre conscient de l'importance de ses émotions dans les interactions professionnelles
- Avoir conscience de la nécessité d'apprendre à développer son leadership & son assertivité
Contenu de la formation
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Maîtriser l'intelligence émotionnelle
- Définir ce que l'on appelle " intelligence "
- Identifier ce que représente clairement "émotions"
- Les six émotions fondamentales : Paul Ekman
- L'intelligence émotionnelle : définition & intérêt
- Emotions primaires & émotions secondaires
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Gérer ses émotions et développer son efficacité professionnelle
- Le passage à l'émotion : bio/psycho
- Savoir identifier & séparer les différentes émotions
- Identifier ses besoins fondamentaux selon son profil
- Établir le lien entre émotion / stress / profil
- Facteurs déclencheurs des émotions
- Mises en situation : ressentir & identifier différentes émotions
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Développer sa communication interpersonnelle
- Analyse plusieurs types de relations dans l'entreprise
- Adopter la communication non violente OSBD
- Exprimer ses émotions pour améliorer sa relation aux autres
- Savoir dire " non " sous émotions
- Mise en situation : nouvelle approche en situations concrètes
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Maîtriser ses émotions pour renforcer son leadership
- Développer les compétences du leader résonnant
- Prendre conscience de soi
- Affirmation/approbation de soi
- Prendre conscience des autres : l'empathie
- Les quatre attitudes d'une relation équilibrée avec autrui
- Partage d'expériences : le rôle de l'intelligence émotionnelle
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Se connaître pour mieux s'affirmer dans son environnement professionnel
- Identifier & comprendre les schémas comportementaux : les siens et ceux des autres
- Identifier ses tendances comportementales sous stress
- Assertivité et ses 3 comportements inopportuns associés
- Analyse de situations relationnelles simples et tendues
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Pratiquer l'affirmation de soi
- Exprimer son message d'une manière acceptable pour son interlocuteur en situation simple
- Faire face à une personne agressive ou manipulatrice
- Les jeux psychologiques dans la relation : triangle de Karpman
- Mise en situation : entrainement d'affirmation dans des situations simples & tendues
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Développer son leadership grâce à l'assertivité
- Susciter l'adhésion de ses collaborateurs
- Adapter sa posture à ses interlocuteurs
- Utiliser l’écoute active pour mieux communiquer
- Adopter une posture de leader : influencer & convaincre individuellement et collectivement
- Favoriser un climat de confiance
- Mise en situation : être convaincant en toutes circonstances
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Plan d'action personnel
- Formalisation des actions à mettre en œuvre pour affirmer sa personnalité
Loïck Lebas - Dirigeant & consultant Formateur
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation nombreuses
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Formulaire de satisfaction des stagiaires
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.