Affirmer sa personnalité et développer son intelligence émotionnelle pour être plus performant

Notre vie quotidienne est régie par un cortège d’émotions, positives ou négatives. Elles influent sur notre humeur et sur notre vie professionnelle puisqu’elles régissent nos comportements quotidiens. Ce sont elles qui déterminent, en grande partie, la qualité et l’efficacité de notre travail. Savoir les gérer apporte une valeur ajoutée évidente à nos relations dans l'entreprise. L'assertivité désigne une attitude à la fois d'affirmation de soi et de respect d'autrui. Se comporter en leader consiste à écouter, à s’exprimer et à défendre ses positions sans empiéter sur celles des autres. Cela revient à adopter une attitude de fermeté sur ce qui n’est pas négociable et de souplesse sur ce qui l'est, de façon à développer des relations à la fois plus efficaces et plus harmonieuses. La maîtrise de ces 2 sujets complémentaires renforcera votre leadership et permettra d'obtenir une plus grande efficacité quotidienne pour vous et vos équipes, ainsi qu' une meilleure reconnaissance de celles-ci et de vos clients.