Formation Etage : Optimiser l’organisation de son travail

Formation créée le 18/08/2025. Dernière mise à jour le 28/11/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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Formation Etage : Optimiser l’organisation de son travail


Cette formation vise à aider le personnel d'étage à mieux s'organiser personnellement et à structurer son travail. Les participants découvriront divers moyens pour améliorer leur organisation et autocontrôler leurs méthodes.

Objectifs de la formation

  • Mieux s’organiser personnellement et structurer son travail.
  • Analyser et découvrir les différents moyens de mieux s’organiser.
  • Autocontrôler et améliorer ses méthodes.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Personnel d’étage
  • Gouvernante d'étage
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Structurer sa journée
  • Déterminer l’équilibre et les priorités entre temps personnel et exigences de sa fonction.
  • Prendre le temps de faire le point régulièrement.
Préparation du chariot et de son matériel
  • Lire et comprendre la feuille de la femme de chambre.
  • Gérer les priorités.
  • Les standards et les procédures à respecter.
  • Compte rendu de sa journée à la gouvernante en fin de journée.
Analyse d’emploi du temps
  • Analyse de l’utilisation de son temps (autoanalyse).
  • Élaborer son projet d’amélioration.
L’axe des buts (motivations) et des relations (rapport aux autres)
  • Les rackets et jeux d’entreprise comme facteurs aggravants dans la perte de temps.
  • Connaître ses modes de fonctionnement et son style d’organisation.
  • Monochronie et polychronie.

Équipe pédagogique

Agathe BRUNEL - Consultante formatrice & Responsable Développement

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés & Mise à disposition en ligne à la suite de la formation.
  • Nombreuses mises en situation à partir de cas concrets du terrain
  • Etude de cas concrets & partage d'expérience

Qualité et satisfaction

Sur l'ensemble des formations : taux de satisfaction global des stagiaires : 9,3/10 / 100% de réussite aux exercices de fin de session / Taux d'abandon : 0%

Capacité d'accueil

Entre 1 et 10 apprenants

Délai d'accès

8 semaines

Accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez nous directement nous nous adaptons à vos besoins : referenthandicap@lacompetence.fr