Développement Commercial et Gestion d'Entreprise pour les Hébergements Touristiques en Nature

Chalets • Lodges • Glamping • Hébergements insolites

Formation créée le 11/06/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

35 heures (5 jours)

Accessibilité

Oui
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Développement Commercial et Gestion d'Entreprise pour les Hébergements Touristiques en Nature

Chalets • Lodges • Glamping • Hébergements insolites


Cette formation accompagne les gérants et propriétaires de domaines d’hébergements touristiques en nature dans le renforcement de leurs compétences commerciales et de gestion. Elle couvre l’ensemble des leviers de développement — stratégie commerciale, marketing digital, gestion financière et organisation opérationnelle — pour optimiser le taux d’occupation et la rentabilité de l’établissement. Selon les objectifs définis en amont, elle peut durer de 5 à 8 jours.

Objectifs de la formation

  • Maîtriser les fondamentaux de la stratégie commerciale dans le secteur de l’hébergement touristique en nature
  • Développer une présence digitale efficace et piloter sa réputation en ligne
  • Appliquer les techniques de pricing et de yield management adaptées à la saisonnalité
  • Piloter la gestion financière et administrative de son domaine avec des indicateurs concrets
  • Structurer l’organisation opérationnelle et construire un plan de développement à moyen terme

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Gérant(e) ou propriétaire d’un domaine de chalets, lodges ou hébergements insolites
  • Porteur(se) de projet souhaitant créer un hébergement touristique en nature
  • Toute personne en charge du pilotage commercial et opérationnel d’un site touristique
Prérequis
  • Aucun prérequis

Contenu de la formation

MODULE 1 — POSITIONNEMENT STRATÉGIQUE ET CONNAISSANCE DU MARCHÉ (7h)
  • Le marché du tourisme rural et de l’hébergement nature en France : tendances et opportunités
  • Analyse de la concurrence : hébergements insolites, glamping, gîtes, campings haut de gamme
  • Diagnostic de son établissement : forces, faiblesses, opportunités et menaces (SWOT)
  • Définir son positionnement et son offre de valeur unique (UVP)
  • Identifier et segmenter ses clientèles cibles : familles, couples, groupes, entreprises
MODULE 2 — STRATÉGIE COMMERCIALE ET MARKETING DIGITAL (7h)
  • Les canaux de distribution : OTA (Booking.com, Airbnb), Gîtes de France, Clévacances, site direct
  • Stratégie de pricing et yield management : saisonnalité, week-ends, vacances scolaires
  • Construire son plan marketing annuel : offres spéciales, bons cadeaux, forfaits thématiques
  • Marketing digital : optimiser son site web, référencement naturel (SEO), Google My Business
  • Réseaux sociaux : Instagram, Facebook — créer du contenu qui attire et fidélise
  • Gestion des avis clients : répondre, analyser et améliorer en continu
MODULE 3 — GESTION FINANCIÈRE ET ADMINISTRATIVE (7h)
  • Les indicateurs clés de performance : taux d’occupation, RevPAR, panier moyen par séjour
  • Calcul de rentabilité par hébergement et par prestation (demi-pension, extras, activités)
  • Gestion de trésorerie et construction d’un prévisionnel annuel
  • Obligations légales et fiscales : taxe de séjour, TVA, classement tourisme, ERP
  • Contrats, assurances et responsabilité civile professionnelle
  • Aides et financements disponibles : ADEME, fonds régionaux, OPCO, France Relance
MODULE 4 — MANAGEMENT OPÉRATIONNEL ET DÉVELOPPEMENT (7h)
  • Organisation du travail : gestion des équipes ménage, accueil et maintenance
  • Gestion des prestataires et partenaires locaux : traiteurs, guides, activités
  • Développer l’offre corporate : séminaires, team building, événements d’entreprise
  • Outils numériques de gestion : logiciel de réservation (PMS), channel manager
  • Plan de développement à 3–5 ans : extension du parc, diversification des services
  • Mise en pratique : construction de son plan d’action personnel et restitution

Équipe pédagogique

Loïck Lebas — Directeur associé & consultant Formateur Agathe BRUNEL — Consultante formatrice & Responsable Développement - spécialiste CHR

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence signées à chaque demi-journée
  • Cas pratiques basés sur le domaine/le lieu
  • Construction et restitution d’un plan d’actionen fin de module
  • Formulaires d’évaluation de la formation (à chaud et à froid à 30 jours)

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés ou imprimés (selon besoin)
  • Mises en pratique sur des situations réelles
  • Accès à une bibliothèque de ressources digitales et outils modèles post-formation
  • Document de travail fourni

Qualité et satisfaction

Sur l’ensemble des formations : taux de satisfaction global des stagiaires : 9,3/10 / 100 % de réussite aux jeux de rôles de fin de session / Taux d’abandon : 0 %

Lieu

Défini par la con... Défini par la convocation

Capacité d'accueil

Entre 4 et 8 apprenants

Délai d'accès

6 semaines

Accessibilité

Ce programme est disponible aux personnes en situation de handicap. Nous contacter pour les modalités d’adaptation : referenthandicap@lacompetence.fr